Gizlilik Politikası

1. Giriş

Gloyd Teknoloji A.Ş. ("Gloyd", "biz", "bizim") olarak, gizliliğinize değer veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullanırken topladığımız kişisel verileri, bu verileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Topladığımız Veriler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

2.1. Hesap Bilgileri

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Şirket adı ve unvanı
• Fatura adresi

2.2. Kullanım Verileri

• IP adresi
• Tarayıcı tipi ve versiyonu
• Ziyaret edilen sayfalar
• Ziyaret süreleri
• Cihaz bilgileri

2.3. İş Verileri

• Müşteri ve tedarikçi bilgileri
• Ürün ve sipariş verileri
• Fatura ve ödeme bilgileri
• İletişim geçmişi

3. Verilerin Kullanımı

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

• Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
• Hesabınızı yönetmek ve güvenliğini sağlamak
• Müşteri desteği sağlamak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Sizinle iletişim kurmak (onayınızla pazarlama dahil)
• Analiz ve istatistik çalışmaları yapmak

4. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

• SSL/TLS şifreleme
• Güvenli veri merkezleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Çalışan eğitimi

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Hizmet sağlayıcılarımızla (hosting, ödeme işlemcileri vb.)
• Yasal zorunluluk durumunda
• Açık onayınızla
• Şirket birleşme veya satın alma durumunda

5.1. Veri İşleyenler (Alt Yükleniciler)

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kategorilerdeki hizmet sağlayıcılarla çalışmaktayız:

Tüm alt yüklenicilerimizle veri işleme sözleşmeleri imzalanmış olup KVKK uyumluluğu sağlanmaktadır.

5.2. Uluslararası Veri Aktarımı

Verileriniz, hizmet sağlayıcılarımızın konumuna bağlı olarak Türkiye dışına aktarılabilir. Bu durumda:

• KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli güvenceler sağlanır
• AB'ye aktarımlarda Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) kullanılır
• Yeterli koruma bulunmayan ülkelere aktarım yapılmaz

6. Çerezler

Web sitemizde çerezler kullanmaktayız. Kullandığımız çerez türleri:

6.1. Zorunlu Çerezler

Sitenin çalışması için gerekli olan, oturum yönetimi ve güvenlik sağlayan çerezlerdir. Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.

6.2. Analitik Çerezler

Kullanıcı davranışlarını anonim olarak analiz etmek için kullanılır. Tercihlerinize göre devre dışı bırakılabilir.

6.3. Çerez Tercihleri

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması hizmet kullanımını etkileyebilir.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, toplama amaçlarını gerçekleştirmek için gerekli olan süre boyunca saklıyoruz. Bu süre sona erdiğinde verileriniz silinir veya anonimleştirilir.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerden kişisel veri toplamıyoruz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında size e-posta veya platform üzerinden bildirim göndereceğiz.

11. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: privacy@gloyd.com
• Adres: İlkbahar Mah. Güneypark Küme Evleri No:19B/12, Ankara, Türkiye

---

KVKK kapsamındaki detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

İlgili diğer sözleşmeler: Çerez Politikası - Mesafeli Satış Sözleşmesi - Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Aydınlatma Metni - Abonelik Sözleşmesi - Kullanım Koşulları