1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Gloyd Teknoloji A.Ş. ("Şirket") tarafından işlenmektedir.
Şirket Bilgileri:
| Bilgi | Değer |
|---|---|
| Unvan | Gloyd Teknoloji A.Ş. |
| Adres | İlkbahar Mah. Güneypark Küme Evleri No:19B/12, Çankaya/Ankara |
| Telefon | +90 850 840 65 78 |
| E-posta | kvkk@gloyd.com |
| Mersis No | 0396164148200001 |
| KEP | gloyd@hs01.kep.tr |
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenmektedir:
2.1. Kimlik Bilgileri
- Ad, soyad
- TC kimlik numarası (fatura işlemleri için)
- Doğum tarihi
2.2. İletişim Bilgileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres bilgileri
2.3. Mesleki Bilgiler
- Şirket adı ve unvanı
- Pozisyon/Görev
- İş iletişim bilgileri
2.4. Finansal Bilgiler
- Fatura bilgileri
- Ödeme bilgileri
- Banka hesap bilgileri
2.5. Dijital Veriler
- IP adresi
- Çerez verileri
- Kullanım logları
- Oturum bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmetlerimizin sunulması ve yürütülmesi
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi
- Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- Talep ve şikayetlerin takibi
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Açık rızanıza istinaden pazarlama faaliyetleri
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Meşru menfaatlerimiz için gerekli olması
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:
- İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz
- Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, ödeme işlemcileri vb.)
- Yasal düzenleyici ve denetleyici kurumlar
- Talep halinde yargı mercileri ve kamu kurumları
Kişisel verileriniz, bulut hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla yurt dışına aktarılabilmektedir. Bu aktarımlar, yeterli koruma önlemleri alınarak ve KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerçekleştirilmektedir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanmaktadır:
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Hesap bilgileri | Hesap aktif olduğu sürece ve kapatıldıktan 5 yıl sonra |
| Fatura ve ödeme bilgileri | 10 yıl (yasal zorunluluk) |
| İletişim kayıtları | 3 yıl |
| Log kayıtları | 2 yıl |
7. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır:
- Şifreleme teknolojileri kullanımı
- Erişim kontrolleri ve yetkilendirme
- Güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Çalışan eğitimleri
8. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
| No | Hak |
|---|---|
| 1 | Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme |
| 2 | Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme |
| 3 | Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme |
| 4 | Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme |
| 5 | Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme |
| 6 | KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme |
| 7 | Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme |
| 8 | İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme |
| 9 | Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme |
8.1. Otomatik Karar Alma
Şirketimiz, kişisel verilerinizi kullanarak otomatik karar alma süreçleri uygulamamaktadır. Hizmetlerimizde profilleme veya otomatik değerlendirme sistemleri kullanılmamaktadır. Herhangi bir otomatik karar alma süreci uygulanması durumunda, bu konuda ayrıca bilgilendirileceksiniz.
9. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz:
- E-posta: kvkk@gloyd.com adresine, konu kısmına "KVKK Başvurusu" yazarak
- Posta: İlkbahar Mah. Güneypark Küme Evleri No:19B/12, Çankaya/Ankara adresine iadeli taahhütlü mektup ile
- KEP: gloyd@hs01.kep.tr adresine güvenli elektronik imza ile
Başvurunuzda ad-soyad, imza, TC kimlik numarası, adres, telefon ve e-posta bilgileriniz ile talep konunuzu açıkça belirtmeniz gerekmektedir.
Başvurularınız, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilecektir.
10. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler veya şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayınlanmaktadır.
İlgili diğer sözleşmeler: Çerez Politikası - Mesafeli Satış Sözleşmesi - Gizlilik Politikası - Abonelik Sözleşmesi - Kullanım Koşulları